訪客、外來人員及車輛多，識別困難，造成社區安全隱患逐漸突出。
安全、包裹、維修、保潔、老人服務等需求越來越多，物業成本高漲，業主滿意度難以提高。
傳統物業僅靠收取物業費，提供公共環境維護不足以滿足當前物業發展求。如何挖掘業主生活服務與周邊商戶資源，如何構建物業綜合服務平臺，如何引入新業務及新商業模式，成為當前物業發展的挑戰。
住宅項目安建成本逐漸透明，業主購買要求逐漸提高，如何提高競爭力，提升溢價能成為住宅項目的挑戰。
卓越E家平臺充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，將社區運營管理系統、社區安防系統、社區物業服務系統等社區子系統有機結合起來，致力于提供方便、快捷的物業服務，把服務做到家，讓社區居民生活簡單、美好。
基礎服務線上化，用戶自主辦事，運營管理更加省心省力。
用戶一鍵發送服務請求，端到端的云響應，服務更快捷。
服務多樣精準且觸手可及，溝通零距離，隨時隨地在線辦理。
線上商城、企業及個人用戶多樣化增值服務、廣告增加營收來源。
